沒有人想聽到壞消息，所以人們往往低估了壞事發生的概率。“的確，新年伊始就一直肆虐的新型冠狀病毒，就像是人們不願聽到的壞消息，所以也低估了它強大的“殺傷力”。

新年伊始，沒有人能控製新型冠狀病毒的傳播
，因此防疫工作變得異常嚴峻。這時候人力已經無法滿足了。隻有借助AI、5G、大數據等新技術催生的智能應用
，才能打贏這場防疫攻堅戰。在這場需要科技力量加持的戰爭“疫情”中
，中國人工智能的代表企業科大訊飛首當其衝
，充分發揮AI技術的優勢
，大膽站在防疫工作的最前沿。

開始AI大戰“疫情”的第一槍

1月21日，肺炎疫情爆發後，智慧醫療事業部常務副總經理陸迅速集結公司醫療專家資源和技術團隊
，成立“訊飛醫療肺炎防控研究組”，充分利用人工智能“智慧醫療+”技術
，致力於安徽乃至全國的肺炎防治工作。

“一開始，研究小組隻有39名成員。但隨著疫情逐漸呈現出病案增長快、農村比例高
、中老年人比例高的特點
，為了做好基層重點人群早期篩查和疫情防控工作，團隊成員現已增至69人。”公關部門總經理韓告訴記者。

用戶正在接聽電話機器人的電話

也許在春節期間，你也接到了一個機器人打來的詢問你健康狀況的電話。不要混淆
，那是科大訊飛為應對肺炎疫情推出的產品“智能語音呼出助理”。

科大訊飛智能語音輸出係統

據了解，智能語音與傳統篩查方法相比，效率可提高5倍以上

，有效減輕基層醫務人員的後續負擔。1月21日至2月11日，安徽
、北京、浙江、吉林、湖北等22個省市的各級衛生保健委員會和基層醫生充分利用訊飛的智能呼出電話係統撥打電話


、發送短信，告知居民新冠肺炎肺炎相關防控知識，並對重點人群進行跟蹤。

在宣傳防控工作的基礎上，科大訊飛課題組還利用“智能醫療助手”對基層病曆進行專項分析，篩選出疫情潛在人群。從“智能醫療助手”覆蓋的安徽省66個區縣300多萬份電子病曆入手，從發熱、咳嗽
、呼吸困難、流行病學史和影像學等6個維度挖掘病曆內容，對發熱、發熱伴咳嗽呼吸困難患者和流行病學史陽性患者進行分類篩選。

教育的中止使教學得以繼續

與此同時
，在教育部1月29日提出“停課停教，停止學習”的理念後，科大訊飛教育商務為湖北等地區提供智能空中教室(在線直播教學係統)服務，確保中小學生在疫情期間“停課停學”。現階段，該教學項目已連接到北京、安徽
、湖北、上海等19個省(區

、市)的61個地區。

此外
，由於遠程辦公已經成為疫情下企業的迫切需求
，2020年6月30日前，訊飛聽說L1免(mian)費(fei)為(wei)所(suo)有(you)用(yong)戶(hu)開(kai)通(tong)視(shi)頻(pin)會(hui)議(yi)和(he)轉(zhuan)錄(lu)翻(fan)譯(yi)服(fu)務(wu)
，幫(bang)助(zhu)在(zai)線(xian)辦(ban)公(gong)。特(te)別(bie)是(shi)在(zai)疫(yi)情(qing)時(shi)期(qi)，可(ke)以(yi)有(you)效(xiao)提(ti)高(gao)培(pei)訓(xun)行(xing)業(ye)的(de)服(fu)務(wu)能(neng)力(li)
，幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)盡(jin)快(kuai)生(sheng)產(chan)自(zi)救(jiu)
，甚(shen)至(zhi)在(zai)逆(ni)境(jing)中(zhong)成(cheng)長(chang)。

盡快采購醫療物資幫助武漢

如果使用人工智能技術來幫助預防和控製疫情是科大訊飛的企業責任
，那麼捐贈防護材料是另一個企業責任。

據韓介紹，從除夕開始
，就開始準備緊急醫療物資來幫助武漢，並通過國際合作部的供應鏈和資源采購緊急醫療物資。1月25日，它向疫情中心武漢捐贈了第一批50萬元人民幣的短缺醫療用品，包括N95口罩、防護服和護目鏡。

當dang然ran，采cai購gou材cai料liao的de過guo程cheng並bing不bu總zong是shi順shun利li的de。在zai開kai始shi采cai購gou捐juan贈zeng物wu資zi時shi，科ke大da訊xun飛fei麵mian臨lin物wu資zi短duan缺que。為wei此ci，公gong司si成cheng立li的de應ying急ji小xiao組zu立li即ji協xie調tiao公gong司si內nei外wai資zi源yuan尋xun找zhao稀xi缺que物wu資zi，包bao括kuo供gong應ying鏈lian管guan理li部bu
、海外投資部、湖北地區等。

“當dang時shi我wo們men找zhao的de是shi武wu漢han大da學xue人ren民min醫yi院yuan校xiao友you捐juan贈zeng公gong告gao中zhong所suo列lie的de材cai料liao，同tong時shi參can考kao了le武wu漢han兒er童tong醫yi院yuan公gong布bu的de保bao護hu材cai料liao急ji需xu信xin息xi中zhong各ge種zhong材cai料liao的de備bei注zhu。例li如ru，防fang護hu服fu應ying符fu合he《醫用一次性防護服技術要求》GB19082-2009，護目鏡還注明了詳細的物理要求
，如視野開闊、透光率好、防濺性能好

、鬆緊帶等。”韓對說道。

明確材料的種類和標準後，動作自然會加快很多。除夕下午4點
，科大訊飛應急小組完成了第一批價值50萬元的物資采購，並立即送往武漢。與此同時，1月31日
，我們與韓國、迪拜、科威特、土耳其和新西蘭的國際合作夥伴和供應商溝通，開始全球采購。

值得一提的是，在捐贈項目中
，為了解決在美國采購抗擊疫情所需醫療物資時的實體名單限製問題，HKUST新xin聞wen飛fei特te擬ni向xiang美mei國guo商shang務wu部bu申shen請qing實shi體ti名ming單dan豁huo免mian，希xi望wang美mei國guo政zheng府fu相xiang關guan部bu門men本ben著zhe人ren道dao主zhu義yi精jing神shen和he國guo際ji合he作zuo原yuan則ze，盡jin快kuai給gei予yu豁huo免mian審shen批pi。目mu前qian訊xun飛fei已yi經jing委wei托tuo美mei國guo相xiang關guan律lv所suo首shou次ci向xiang美mei國guo商shang務wu部bu正zheng式shi提ti交jiao書shu麵mian申shen請qing。

“目前
，科大訊飛需要采取緊急行動，積極承擔社會責任。一方麵，從世界各地緊急籌措疫區醫療物資短缺，支援前線疫情防控戰爭；另一方麵，使用企業自主控製的AI技術和產品，幫助防控疫情。”韓說的也是不遺餘力幫助武漢的初衷。

新(xin)冠(guan)肺(fei)炎(yan)猖(chang)獗(jue)的(de)肺(fei)炎(yan)疫(yi)情(qing)無(wu)疑(yi)給(gei)無(wu)數(shu)企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)了(le)巨(ju)大(da)挑(tiao)戰(zhan)
，科(ke)大(da)訊(xun)飛(fei)也(ye)是(shi)如(ru)此(ci)。然(ran)而(er)，隨(sui)著(zhe)抗(kang)擊(ji)疫(yi)情(qing)的(de)發(fa)展(zhan)進(jin)入(ru)最(zui)關(guan)鍵(jian)的(de)時(shi)刻(ke)
，現(xian)在(zai)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)大(da)家(jia)和(he)每(mei)個(ge)企(qi)業(ye)攜(xie)手(shou)防(fang)止(zhi)疫(yi)情(qing)蔓(man)延(yan)。相(xiang)信(xin)在(zai)大(da)家(jia)的(de)不(bu)懈(xie)努(nu)力(li)下(xia)
，疫(yi)情(qing)最(zui)終(zhong)會(hui)散(san)去(qu)，春(chun)天(tian)會(hui)加(jia)速(su)。